Mise en place du digital learning en entreprise

Moi, responsable de formation, ma première expérience E-learning

LMSMa première opportunité de tester l’E-learning m’a été offerte par la Direction Projet de mon entreprise.
En effet, elle souhaitait obtenir une certification qualité pour donner de la valeur à nos méthodologies projet.
J’ai eu la chance d’avoir dans les équipes un ingénieur qui avait un ancien professeur spécialiste de Moodle…

Je suis intervenue au début pour les aider à financer le projet.
J’ai exploité mon savoir- faire en financement de formation pour me diriger vers la mise en place d’e-learning.

A ce moment,  je ne connaissais rien de rien de la formation numérique !

to do listeJ’ai réalisé que je devais appréhender le volet technique de la formation à distance mais aussi le volet pédagogique.
De nombreux paramètres sont à prendre en compte pour lancer ce type de dispositif. Je me suis lancée sans même penser que je pouvais échouer.

Et si j’avais un sponsor !

En premier lieu, vous devez impérativement avoir un sponsor influent qui vous aidera à mettre en place votre projet et vous soutiendra jusqu’à la finalisation.

Et si je me faisais accompagner !

Ensuite,  si vous n’avez aucune compétence, il vous faut choisir un expert qui va vous accompagner sur la durée.
C’est un choix difficile et essentiel.
Assurez-vous que vous comprenez bien son discours et que votre besoin est bien pris en compte.
Ne lâchez rien !  

Et si je choisissais bien mon outil !

C’est important de bien séparer les trois notions :

  • puzzle3Gérer les ressources humaines : C’est le SIRH ou sytème d’information de gestion des RH qui permet de gérer toutes les données liées aux salariés d’une entreprise : recrutement, formation initiale, carrière dans l’entreprise, données administratives comme l’ancienneté, l’âge, …
  • Diffuser la formation et traquer les informations : Le LMS (Learning Management System) permet de mettre à disposition de la formation sous format e-learning. Les normes plus couramment utilisées aujourd’hui sont le Scorm 2004 et Scorm 1.2. La norme TinCan se développe.
  • Concevoir la formation : les outils auteur ou LCMS permettent de créer de la formation respectant les normes e-learning et donc pouvant être lus par les plateformes LMS.
    SIRH LCMS LMS

Certains outils peuvent avoir deux fonctions : Moodle est à la fois un éditeur de contenu et une plateforme diffusant de la formation.  Succes Factor est à la fois un SIRH et un LMS.

Vous devez donc être clair avec vos objectifs pour définir le type d’outil que vous allez implémenter.

Nous avons choisi de notre côté d’implémenter Moodle car il s’agissait d’une technologie open source ; donc moins chère puisque à disposition de tous gratuitement contrairement aux plateformes développées par des éditeurs.  

Pour démarrer, nous  avons  travaillé avec les services d’un expert qui nous a accompagnés tout le long du projet : pour paramétrer la plateforme mais aussi pour concevoir le contenu.

Et si je n’oubliais pas … la DSI !

La DSI  un acteur essentiel. Vous aurez besoin de disposer d’un serveur dimensionné en fonction du besoin que vous aurez identifié. Quels types de documents allez-vous avoir besoin de stocker ? Des vidéos, des scorm, des powerpoint … Quel trafic envisagez- vous sur la plateforme ? La DSI vous posera de nombreuses questions que vous n’auriez même pas imaginées en rêve.

Et si je devais faire un retour en arrière ?

J’aurai intégré la DSI bien plus tôt. J’aurai ainsi évité d’installer la plateforme sur un serveur mal dimensionné et j’aurai évité que certaines fonctions ne fonctionnent pas correctement.

J’aurai également travaillé sur la communication. Je voulais produire et produire pour avoir quelque chose à montrer. Mais si personne ne sait que vous avez produit de belles choses ; elles ont beau être magnifiques, personne ne peut les voir ni les exploiter.

Un plan de communication même très simple vous permettra de rendre plus efficace votre nouveau dispositif de formation.

Motiver les collaborateurs à venir sur une plateforme e-learning n’est pas si simple !

C’est un vrai challenge 😉 !

sac Miss L&D

Miss L&D

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2 réflexions sur “Mise en place du digital learning en entreprise

  1. Excellent article qui permet à ceux qui veulent de se lancer de ne pas omettre certains points cruciaux.
    Il faut en effet se poser toutes ces questions et tes réponses sont vraiment utiles !

    J'aime

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